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售后服務流程

售后服務流程

一站式服務

潔陽致力于為客戶提供“一站式服務”,不僅向客戶提供項目咨詢、設計、施工等服務,還可免費向客戶提供項目并網申報服務,業主只需提供相關資料,即可等待并網合閘,享受分布式光伏并網系統帶來的優質綠色電力服務。

服務監督:

公司售后服務質量實行“次次監督,直接投訴”。

次次監督:服務人員每次執行任務完成后,均由直接顧客在公司的工作任務單上進行服務質量評定。對服務質量不滿意的公司將列項追查金沙彩票平台官网金沙彩票平台官网,并限將處理結果反饋給顧客。

直接投訴:顧客對服務質量不滿意時金沙彩票平台官网,可直接投訴至總公司的投訴熱線金沙彩票平台官网,由行政部門列項追查金沙彩票平台官网,并及時將處理結果反饋給顧客。

服務網絡:

服務體系實行“管理網絡化,一線服務地方化”。

管理網絡化:在各營銷機構網絡中建立售后服務網站,由總公司實行一體化管理,及時金沙彩票平台官网、準確地傳遞服務信息動態金沙彩票平台官网。

一線服務地方化:基于“三時”原則金沙彩票平台官网,建立地方服務網點,以便更好、更快地為顧客提供服務。

 

 

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